Instrukcje, regulaminy i inne niezbędne dokumenty
Tu znajdziesz m.in. instrukcje konfiguracji i obsługi programu oraz dokumenty formalne.
Instrukcja konfiguracji i obsługi
FAQ - odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Trial
Jak długo trwa okres triala?
Wersja trial BIM Guide trwa 30 dni.
Czy muszę podać dane karty płatniczej, aby skorzystać z triala?
Nie. Wszelkie dane niezbędne do płatności będą wymagane w momencie, gdy zdecydujesz się na płatną subskrypcję.
Jakie funkcje są dostępne w wersji trial?
Wersja trial BIM Guide niczym się nie różni od wersji pełnopłatnej. W obu wersjach dostępne są wszystkie funkcjonalności.
Czy po zakończeniu triala automatycznie przejdę na płatną wersję? Co mam zrobić jeżeli jestem zainteresowany/a subskrypcją?
Nie, po zakończeniu okresu triala nie przejdziesz automatycznie na płatną wersję. Mamy nadzieję, że zdecydujesz się kontynuować pracę z BIM Guide. W przypadku, gdy jesteś zainteresowany/a subskrypcją, to po zalogowaniu się na swoją przestrzeń przejdź do zakładki „Subskrypcja”, gdzie będziesz mógł/mogła zakupić wybraną przez Ciebie ilość licencji przy użyciu naszego kalkulatora. W tym samym miejscu dokonasz również płatności.
Nie interesuje mnie trial, od razu chcę subskrypcję!
To super! Właściwie zaczynasz cały proces rejestracyjny identycznie jak przy trialu. Kliknij na stronie „Zacznij teraz”, a później „Zarejestruj się”, te czynności zaprowadzą się do formularza rejestracyjnego, w którym zakładasz swoją przestrzeń. Po zalogowaniu się do niej, przechodzisz do zakładki Subskrypcja, w której możesz kupić BIM Guide określając ilość licencji i sposób rozliczenia.
Subskrypcja
Czy po zakończeniu triala automatycznie przejdę na płatną wersję? Co mam zrobić jeżeli jestem zainteresowany/a subskrypcją?
Pamiętaj proszę, że wraz z końcem okresu próbnego nie przejdziesz automatycznie na płatną wersję. W związku z tym, gdy jesteś zainteresowany/a subskrypcją, to po zalogowaniu się na swoją przestrzeń przejdź do zakładki „Subskrypcja”, gdzie będziesz mógł/mogła zakupić wybraną przez Ciebie ilość licencji przy użyciu naszego kalkulatora. W tym samym miejscu dokonasz również płatności.
Czy istnieją różne plany subskrypcji? Jakie są różnice między nimi?
Tak, istnieją dwa plany subskrypcji – miesięczny oraz roczny. Różnica między nimi jest taka, że plan z rozliczeniem rocznym jest tańczy o ok. 12%. Natomiast wszelkie funkcjonalności dla obu planów są takie same.
Ile kosztuje płatna subskrypcja?
Wszystkie informacje o kosztach subskrypcji znajdziesz w zakładce Cennik.
Czy subskrypcja działa na wielu urządzeniach i w różnych lokalizacjach?
Tak, ale liczba urządzeń/lokalizacji, na których wtyczka będzie działać jest oczywiście limitowana i zależna od ilości wykupionych licencji, które przypisywane są do konkretnych użytkowników. Na samą platformę/przestrzeń BIM Guide można zalogować się z dowolnego urządzenia i miejsca, a fajnie mieć wszystko pod kontrolą niezależnie gdzie jesteś 😊
Jakie metody płatności są akceptowane?
Na tę chwilę akceptowaną formą płatności jest karta płatnicza.
Zbliża się koniec mojej subskrypcji, czy muszę ją wykupić od nowa?
Nie, nic nie musisz robić. Subskrypcja odnowi się automatycznie, na takich samych warunkach na jakich została wykupiona. Natomiast jeżeli nie chcesz kontynuować jej automatycznie, musisz postąpić tak jak opisaliśmy w punkcie poniżej.
Chcę zrezygnować z subskrypcji BIM Guide. Czy mogę ją anulować w dowolnym momencie? Co muszę zrobić?
Tak, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. By zrezygnować z subskrypcji musisz zalogować się do swojej przestrzeni i przejść na podstronę „Subskrypcja”. Tam znajdziesz przycisk „Zakończ subskrypcję”, który powoduje wyłączenie odnawiania się subskrypcji. To oznacza, że w momencie zakończenia obecnie trwającego okresu rozliczeniowego, subskrypcja wygaśnie bez kontynuacji, a wraz z nią możliwość korzystania z BIM Guide.
Czy mogę przywrócić subskrypcję po jej anulowaniu?
Tak, możesz to zrobić! Pamiętaj jednak, że po anulowaniu, gdy zdecydujesz się ponownie wykupić subskrypcję, zaczynasz od nowego okresu — nie kontynuujesz poprzedniej, nawet jeśli została anulowana w trakcie jej trwania.
Inne
Czy BIM Guide działa z innym oprogramowaniem niż Autodesk Revit?
Na tę chwilę BIM Guide działa tylko z Autodesk Revit, ale w przyszłości planujemy również prace nad dostosowaniem go do innych programów oferujących podobne funkcje.
Czy BIM Guide monitoruje aktywność komputera użytkowników?
Absolutnie nie. BIM Guide monitoruje jedynie określoną przez Ciebie zamkniętą listę funkcji wykorzystywanych w Autodesk Revit, a więc nic wykraczającego poza program. Wiesz na przykład, że ktoś nagminnie próbuje używać niedozwolonych funkcji (dostajesz powiadomienia na maila) albo kto pracuje przy danym projekcie. Nie ma tu żadnych wrażliwych, szczegółowych danych, a jednocześnie jest wszystko to, co jest potrzebne do utrzymania porządku w modelach i sprawnej pracy zespołu BIM.
Czy mogę korzystać z BIM Guide współpracując z podwykonawcami?
Oczywiście! Z wykupioną pulą licencji możesz zrobić co tylko zechcesz. Wystarczy założyć na portalu konta dla podwykonawców i przekazać im plik instalacyjny wtyczki, z resztą na pewno poradzą sobie sami.
Dzięki temu, że blokady ustawione w BIM Guide obowiązują tylko na wybranych przez Ciebie projektach, podwykonawcy również nie muszą się obawiać, że będziesz monitorować ich pracę na projektach, przy których nie współpracujecie.
Czy BIM Guide sprawdzi się w małym zespole?
Nawet w małych zespołach utrzymanie porządku w modelach i przestrzeganie standardów może być wyzwaniem. Nasze narzędzie dostarcza prostych rozwiązań, które pomagają zaoszczędzić czas i uniknąć błędów, dzięki czemu małe zespoły mogą pracować równie efektywnie jak duże.
Czy BIM Guide przyda się w sytuacji, gdy pracujemy tylko na jednym modelu?
Nawet w przypadku pojedynczego modelu, pilnowanie standardów, porządku i unikanie błędów jest kluczowe dla jego jakości. BIM Guide pomaga zminimalizować ryzyko problemów i niezgodności, które mogłyby wpłynąć na wydajność i koszty projektu. Jeden model wymaga równie dużej uwagi jak wiele modeli.
Czy naprawdę warto inwestować w dodatkowe narzędzie skoro samo oprogramowanie już dużo kosztuje?
Dzięki BIM Guide przejrzystość modeli i automatyzacja procesów szybko zwracają się w postaci oszczędności czasu i kosztów. Koszt inwestycji szybko się zwraca dzięki zwiększonej efektywności i unikaniu kosztownych pomyłek projektowych. Oferujemy możliwość bezpłatnego przetestowania narzędzia oraz rozliczenie w modelu subskrypcji miesięcznej lub rocznej w naprawdę atrakcyjnej cenie.
Mam bardzo dużo pracy, obawiam się, że korzystanie z BIM Guide tylko zwiększy mi ilość obowiązków.
Wiemy, że zarządzanie zespołem i modelami jest czasochłonne, dlatego nasze rozwiązanie zostało stworzone właśnie po to, aby zaoszczędzić Twój czas. Dzięki automatyzacji procesu wykrywania problemów w modelu i egzekwowania standardów, możesz skupić się na rozwoju BIM w organizacji, zamiast tracić czas na krążenie od osoby do osoby i rozwiązywanie stale pojawiających się problemów w modelach. Poza tym narzędzie BIM Guide jest naprawdę proste w obsłudze i jego konfigurowanie nie powinno zająć Tobie dużo czasu. Natomiast dane są prezentowane w przejrzysty sposób, więc ich przeglądanie również nie będzie czasochłonne.
Czy BIM Guide zrobi za mnie całą robotę i nie będę już potrzebny w firmie?
Nasze rozwiązanie nie zastępuje BIM Managerów tylko wspiera ich w pracy. Przecież korzystanie z różnych wtyczek i aplikacji webowych nikogo nie zastępuje, a ułatwia pracę. Dzięki BIM Guide masz więcej czasu, aby wprowadzać innowacje, rozwijać BIM i standardy w firmie, a tym samym wnosić większą wartość, co czyni Twoją rolę jeszcze bardziej istotną. Dodatkowo masz ogromną satysfakcję z porządku w modelach i sprawnie działającego zespołu BIM 🙂
Jak dbacie o bezpieczeństwo moich danych?
Bezpieczeństwo danych jest naszym najwyższym priorytetem. Korzystamy z najnowocześniejszych protokołów bezpieczeństwa, a dostęp do danych masz tylko Ty i Twój zespół. Ponadto wszystkie dane przechowywane są w zgodzie z międzynarodowymi standardami ochrony danych. Możemy również dostarczyć szczegółową dokumentację dotyczącą naszych zabezpieczeń.
Rozumiemy, jak ważne jest dla naszych klientów zachowanie poufności i bezpieczeństwa danych, szczególnie w odniesieniu do modeli projektowych. Chcemy jasno podkreślić:
- Informacje o Twoich modelach przechowywane w BIM Guide nie są przez nas przeglądane ani wykorzystywane do analiz. Gromadzenie danych w naszej bazie jest techniczną koniecznością związaną z działaniem oprogramowania, podobnie jak w przypadku innych firm oferujących rozwiązania IT.
- Jako firma, nie mamy dostępu do danych w celach innych niż zapewnienie działania usługi. Wszelkie procesy w BIM Guide są zgodne z najwyższymi standardami ochrony danych.
- Stosujemy zaawansowane metody szyfrowania oraz technologie ochrony danych, aby zapewnić ich integralność i ochronę przed nieautoryzowanym dostępem.
- Szanujemy Twoją prywatność i gwarantujemy, że dane przechowywane w BIM Guide pozostają wyłącznie do Twojej dyspozycji.
